Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cali88 thu thập những thông tin gì, dùng chúng vào việc gì, và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình theo những cách nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu mã PINYêu cầu xóa dữ liệu xử lý qua bộ phận hỗ trợKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
cali88 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cali88 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tự kiểm tra hoặc chỉnh sửa một số thông tin cơ bản ngay lập tức.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn chỉ cho những bộ phận cần thiết để vận hành và xử lý thanh toán. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.

Các thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách cali88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và số dư tài khoản ví không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không. cali88 không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua mục Cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện để đội ngũ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.